Nid yw 2016 yn rhywbeth y bydd y cwmni Corea yn ei gymryd yn ganiataol. Yng nghanol y flwyddyn, ymddangosodd problem gyda chronwyr y premiwm Galaxy Nodyn 7, a gostiodd sawl biliwn o ddoleri i'r cwmni. Ond roedd bron yn ymddangos bod y broblem wedi'i datrys a dechreuodd Samsung ymroi'n llwyr i'w safleoedd blaenllaw newydd ar gyfer 2017, h.y. Galaxy S8. Ond mae'n debyg ein bod yn camgymryd. Ychydig ddyddiau yn ôl, roedd Samsung yn cofio 2,8 miliwn o unedau o'i beiriannau golchi. Profodd 730 o berchnogion y modelau hyn ffrwydradau a arweiniodd at naw anaf. Adroddodd y Comisiwn Diogelwch Cynnyrch Defnyddwyr ar Good Morning America.
“Rydym yn sôn am….berygl mawr a difrifol damn, yn enwedig yn rhan uchaf y peiriannau golchi dillad lle mae rhywfaint o aer yn chwythu. meddai Elliot Kaye, Cadeirydd y CPSC.”
Yn ôl iddo, mae strwythur wedi'i dorri yn rhan uchaf yr unedau diffygiol, na chafodd ei sicrhau'n iawn yn ystod y gwiriad diogelwch. Mae hyn yn achosi i ran uchaf y peiriannau golchi gael eu rhwygo i ffwrdd, gan anafu naw o bobl. Yn anffodus i Samsung, mae'r adalw yn cwmpasu modelau 34 a werthwyd rhwng mis Mawrth 2011 a mis Tachwedd 2016. Roedd Melissa Thaxton, sy'n berchen ar un o'r peiriannau golchi hyn, yn ffodus i osgoi anaf difrifol pan ffrwydrodd y peiriant golchi yn ei phresenoldeb.
"Heb unrhyw rybudd, ffrwydrodd y peiriant golchi allan o unman ... dyna'r sain uchaf a glywais erioed ... fel bom aeth i ffwrdd ger fy mhen."
Mae datganiad swyddogol Samsung yn darllen,
“Mae Samsung yn ceisio’n gyflym ac yn effeithlon iawn i ddod o hyd i achos y ffrwydrad, a achosodd anafiadau difrifol i naw o ddioddefwyr. Ein blaenoriaeth yw dileu pob perygl gymaint â phosibl, fel nad yw ffrwydradau ac anafiadau eraill yn digwydd. Ymddiheurwn am yr anghyfleustra i’n holl gwsmeriaid.”
Ar hyn o bryd, mae Samsung yn cynnig atgyweirio peiriannau golchi cartref am ddim. Ymhlith pethau eraill, mae hyn yn cynnwys cryfhau'r caead diffygiol, ynghyd ag ymestyn y warant o flwyddyn. Mae rhai cwsmeriaid yn cael gostyngiad arbennig ar gyfer prynu nwyddau ychwanegol, ac nid oes ots a yw'n gynnyrch Samsung neu gwmnïau cystadleuol. Ac yn olaf fe gyrhaeddon ni'r rhan bwysicaf. Mae hawl gan berchnogion yr effeithir arnynt i gael ad-daliad.
Adendwm:
Rai misoedd yn ôl, rhybuddiodd y CPSC gwsmeriaid Samsung y gallai eu hunedau gwaith fod yn fygythiad bywyd.
Ffynhonnell: Neowin
