Gwariodd Tsieciaid record ar y Rhyngrwyd y llynedd. Yn ôl y Gymdeithas Masnach Electronig, enillodd e-siopau domestig 196 biliwn o goronau. Mae hyn 41 biliwn yn fwy na'r flwyddyn flaenorol. Yn ogystal, mae costau Tsieciaid hefyd yn cynyddu ar gyfer pryniannau mewn e-siopau tramor. Ar yr un pryd, mae mwy a mwy o drafodion yn cael eu cynnal o ffonau symudol. Fodd bynnag, gall risgiau hefyd fod yn gysylltiedig â siopa cyfleus. Mae Martin Prunner, ar hyn o bryd rheolwr gwlad cynrychiolydd lleol PayU, sef un o'r chwaraewyr pwysicaf mewn taliadau ar-lein ar y farchnad ddomestig a ledled y byd, yn esbonio sut i amddiffyn orau yn eu herbyn a beth yw'r tueddiadau eraill mewn taliadau ar-lein.
Pa dwf taliadau a welsoch yn eich systemau y llynedd, a sut y gwnaethoch ymdrin ag ef?
Cawsom flwyddyn record hefyd. Adlewyrchwyd yn fawr effaith y coronafirws a'r ffaith bod rhan arall o'r economi wedi symud yn gyflym i'r byd ar-lein, a gafodd effaith ar ostyngiad sylweddol mewn arian parod wrth gyflenwi a chynnydd yn nifer y taliadau ar-lein. Ar yr un pryd, roedd yn ddiwedd y flwyddyn gref iawn. Rhai dyddiau ym mis Tachwedd, er enghraifft, fe wnaethom gofnodi trosiant dwbl o gymharu â'r llynedd.
A ydych wedi cofrestru gorlwyth o systemau gyda thwf mor fawr?
Roedd taliadau a phob system yn gweithio'n ddibynadwy. Rydym yn disgwyl codiadau ac yn barod ar eu cyfer. Nid oedd unrhyw gymhlethdodau annisgwyl. Ar yr un pryd, rydym yn talu sylw manwl i ddiogelwch. Mae hyn yn bwysig i'r sector cyfan ac mae ei lefel yn cynyddu ar hyn o bryd.
Sut yn union?
Mae safon newydd, yr hyn a elwir yn 3DS 2.0, yn cyfrannu at hyn Mae'n bwnc llai adnabyddus ymhlith cwsmeriaid. Mae'n dilyn cyfarwyddeb yr UE a gyflwynwyd ym mis Medi 2019 ac fe'i gelwir yn PSD 2. Yn fyr, mae'r camau newydd hyn yn cynyddu diogelwch, mae PayU yn gwbl gydnaws â nhw, ac ar hyn o bryd mae taliadau ar-lein a brosesir yn defnyddio'r datrysiad 3DS 2.0
A ellir gwneud y llwybrau byr hyn yn fwy hygyrch i'r defnyddiwr cyffredin?
Maent yn ymwneud â dilysu cwsmeriaid. Trwy fod yn fwy cyflawn, mae'n cyfrannu at y frwydr yn erbyn twyll. Yn ymarferol, mae'r 3DS 2 yn cyflwyno dilysiad cwsmer cryf ac yn gofyn am ddefnyddio o leiaf dwy o'r tair elfen ganlynol: rhywbeth y mae'r cwsmer yn ei wybod (PIN neu gyfrinair), rhywbeth sydd gan y cwsmer (ffôn) a rhywbeth y cwsmer (a olion bysedd adnabod bys, wyneb neu lais).
A yw 3DS 2.0 yn berthnasol i bob trafodiad?
Bydd rhai trafodion yn cael eu heithrio o'r log. Mae hyn yn arbennig o wir gyda gwerth o lai na EUR 30, gyda dim mwy na phum trafodiad yn cael ei ganiatáu yn olynol. Os yw'r cyfanswm ar un cerdyn yn fwy na € 100 mewn 24 awr, bydd angen dilysiad cryf. Fodd bynnag, mae'n bosibl gofyn am wiriad cryf ar gyfer unrhyw drafodiad, hyd yn oed ar gyfer gwerthoedd is, os, er enghraifft, mae'r banc cyhoeddi yn penderfynu gwneud hynny.
Pa fanteision y mae 3DS 2.0 yn eu cynnig i farchnatwyr?
Er enghraifft, mae'n eu helpu i fodloni'r gofynion newydd ar gyfer pob taliad electronig. Os oes gan fasnachwr nifer fawr o gwsmeriaid yn Ewrop, mae angen i'r 3DS 2 weithio. Mae gan 3DS 2.0 botensial cryf i frwydro yn erbyn twyll tra'n darparu profiad cwsmer gwych. Ar yr un pryd, mae 3DS 2.0 yn helpu i drosglwyddo cyfrifoldeb am y trafodiad o'r masnachwr i'r banc cyhoeddi, mae'r banc cyhoeddi yn cymryd y risg iddo ar ôl awdurdodiad 3DS 2 llawn.
A yw pawb eisoes yn defnyddio'r safon hon ai peidio eto? Fel cwsmer, sut ydw i'n gwybod bod taliad wedi'i sicrhau gan 3DS 2?
Ni allaf ond siarad dros PayU ar hyn o bryd. Mae'r holl drafodion talu bellach yn cael eu prosesu gan PayU yn y safon 3DS 2.0 newydd. Mae'n anodd i'r cwsmer gydnabod yn glir ym mha fodd y bydd y trafodiad yn digwydd, neu wedi digwydd, oherwydd bod y banc cyhoeddi yn penderfynu wrth awdurdodi'r trafodiad a oes angen awdurdodiad 3DS 2.0 llawn neu a yw'n awdurdodi mewn modd arbennig heb 3DS 2.0. Fodd bynnag, nid yw'r banc yn rhyddhau ei hun o'i gyfrifoldeb.
