Messenger yw un o'r apiau negeseuon gorau sydd ar gael. I ddefnyddwyr Facebook, dyma'r dewis cyntaf mewn gwirionedd ar gyfer cadw mewn cysylltiad â ffrindiau, teulu neu gydweithwyr. Er ei fod yn llawn nodweddion amrywiol, nid yw'n gwbl berffaith. Dyma'r 5 problem fwyaf cyffredin ag ef a'u hatebion.
Gallech fod â diddordeb mewn
Ni allaf fewngofnodi i Messenger
Mae'r broblem gyda mewngofnodi i Messenger yn un o'r rhai mwyaf cyffredin. Os oes gennych chi hefyd, rhowch gynnig ar y triciau canlynol:
- Gwiriwch eich cyfeiriad e-bost Facebook a'ch cyfrinair. Cliciwch ar y botwm llygad i weld y cyfrinair.
- Os ydych chi wedi anghofio cyfrinair eich cyfrif Facebook, ailosodwch ef yn lle dyfalu. Tapiwch yr opsiwn Wedi anghofio cyfrinair ar waelod y sgrin a defnyddiwch eich e-bost neu rif ffôn i gwblhau'r broses ailosod cyfrinair. Unwaith y byddwch wedi ychwanegu cyfrinair cryf i'ch cyfrif, arbedwch ef yn un o'r rheolwyr cyfrinair poblogaidd fel Bitwarden, Depo Cyfrinair ar gyfer Android Nebo PasswdSafe, fel na fydd yn rhaid ichi ymdrin â’r sefyllfa hon eto yn y dyfodol.
- Diweddaru Messenger. Gall fersiwn hen ffasiwn o Messenger achosi problemau gyda dilysu cyfrif. Mae Meta yn rhyddhau diweddariadau ar ei gyfer yn rheolaidd sy'n ychwanegu nodweddion newydd ac yn trwsio chwilod. Gwiriwch y Google Play Store i weld a oes fersiwn newydd ar gael ar ei gyfer.
Nid oes unrhyw negeseuon yn cael eu hanfon
Problem arall y gallech ddod ar ei thraws wrth ddefnyddio Messenger yw'r un mwyaf sylfaenol - ni allwch anfon negeseuon. Yn yr achos hwnnw, rhowch gynnig ar yr opsiynau hyn:
- Gwiriwch fod gennych gysylltiad rhyngrwyd gweithredol ar eich ffôn. Gallwch hefyd geisio ailosod eich gosodiadau rhwydwaith i drwsio glitches cyffredin. Os bydd y broblem yn parhau, trowch y modd Awyren ymlaen ac i ffwrdd.
- Trowch oddi ar y modd Arbedwr Data yn Messenger. I wneud hyn, tapiwch bwydlen hamburger chwith uchaf, yna ymlaen Sprocket i'r dde o'ch enw ac yna i'r opsiwn Arbed data, lle rydych chi'n diffodd y switsh cyfatebol.
- Gwiriwch statws Messenger (neu gymwysiadau Meta eraill). Rheswm arall dros fethu ag anfon negeseuon yw diffyg ar weinyddion Meta. Ewch i'r wefan Downdetector, chwiliwch am Messenger i weld a ddigwyddodd y toriad mewn gwirionedd.
Photo Gallery
Cysylltiadau coll
Pan fyddwch chi'n chwilio am rywun yn Messenger, bydd Facebook yn ceisio dod o hyd i'r person hwnnw yn eich rhestr ffrindiau, rhestr ffrindiau cydfuddiannol, ac Instagram. Os na allwch ddod o hyd iddo, gallai fod am y rhesymau canlynol:
- Mae person wedi eich rhwystro ar Facebook.
- Fe wnaeth Facebook rwystro ei chyfrif.
- Mae'r person wedi dileu neu analluogi ei gyfrif.
Negesydd yn disgyn
Ydy Messenger yn chwalu ar eich ffôn? Os felly, rhowch gynnig ar y triciau isod:
- Ailgychwyn y cais. Efallai y bydd Messenger yn chwalu oherwydd diffyg RAM. Caewch apiau eraill ar eich ffôn ac ailgychwynwch yr ap.
- Gorfodi atal y cais. Rydych chi'n gwneud hyn trwy ei agor Gosodiadau→Ceisiadau, trwy chwilio am Messenger a thapio'r opsiwn Stopio gorfodol. Yna agorwch yr app eto.
- Cliriwch y storfa. Gall storfa lygredig hefyd fod yn achos damwain Messenger. Rydych chi'n ei ddileu trwy lywio i Gosodiadau→Ceisiadau, trwy chwilio am Messenger, dewis eitem Storio a tapiwch yr opsiwn Cof clir gwaelod ar y dde.
Photo Gallery
Nid yw hysbysiadau yn gweithio
Ddim yn cael hysbysiadau gan Messenger? Yna mae'n debyg eich bod wedi eu diffodd. Ewch i'r ddewislen eto Informace am gais ar gyfer Messenger, tapiwch yr eitem Hysbysu a throwch y switsh ymlaen Galluogi hysbysiadau. Yn ogystal, dylech ddiffodd Peidiwch ag Aflonyddu os yw wedi'i droi ymlaen.
Photo Gallery
Yr hyn yr wyf yn ei arsylwi yn fy ardal, yn fwyaf aml y broblem yw nad yw hysbysiad neges newydd yn ymddangos, nid yw'r swigen yn ymddangos. Pan fyddwch chi'n agor Messenger, mae neges newydd yn ymddangos mewn print trwm wrth ymyl y cyswllt, ond nes i chi ei agor, nid ydych chi'n gwybod bod rhywun wedi anfon neges destun atoch.
Y broblem fwyaf: dydw i ddim ar Messa na FB ac eto mae gen i ddot gwyrdd. Ac am amser hir iawn. Nid yw hyn yn digwydd ar WhatsApp.